Credito Cooperativo Piacentino: far percepire la differenza | Arnaldo Amlesu

Il Credito Cooperativo Piacentino, sfruttando la sua peculiarità storica e territoriale, può facilmente stabilire con la clientela un approccio basato anche sul grado di affinità, dove la similarità percepita contribuisce a generare un ulteriore clima di familiarità e un maggior grado di accoglienza dei servizi offerti. La personalizzazione del rapporto, la territorialità, l’interessamento costante non finalizzato esclusivamente alle transazioni in atto, l’attenzione alla soddisfazione del cliente, anche in termini di relazione e di considerazione personale creano le basi per un rapporto stabile, sviluppando e incrementando un’intesa cooperativa tra le parti, orientata all’ottenimento di un risultato comune.
Un'identità d'immagine che si deve manifestare fino dai primi contatti che l'utente ha con la banca: il suo ingresso in filiale