Call Center Querétaro | Estudio Lamela

First completed work by Estudio Lamela in México. It is the most advanced Call Center in the world, with a capacity for two thousand positions. The approach adopted by the proposal is a clear separation between two elements: one is earth-bound and uses heavy materials, taking into account traditional Mexican architecture, and the other is raised and uses light materials which represent the present and the technological future. In order to incorporate natural light into such spacious floors, there are three large courtyards which perforate the building from top to bottom, and provide the vertical communications. It has all kinds of annexed services: training center, dining rooms, etc., and parking for 2.000 cars.

[ES]
Primera obra finalizada de Estudio Lamela en México. Se trata del Centro de llamadas más avanzado del mundo, con capacidad para dos mil posiciones. La propuesta plantea una clara separación entre dos elementos: uno pegado al terreno y resuelto con materiales pesados, que tiene en cuenta la tradición de la arquitectura tradicional mexicana, y otro elevado resuelto con materiales ligeros que representa el presente y el futuro tecnológico. Para poder incorporar la luz natural en plantas tan amplias se disponen tres grandes patios que perforan el edificio en toda su altura, conde se establecen las comunicaciones verticales. Cuenta con todo tipo de servicios anexos: centro de formación, comedores etc., y un estacionamiento para 2.000 automóviles.