CR Service | Matteo Gattoni

L'avanzata inesorabile dell'offerta commerciale on-line pone i progettisti dell'ambito commerciale a resettare le caratteristiche progettuali degli esercizi. A fronte di un'offerta on-line sconfinata e alla ricerca dell'ultimo prezzo bisogna offrire una vendita che sia sempre più evento unico ed emozionale: una “shopping experience”. Nella progettazione dello showroom “Cr service” si è cercato di creare spazi in grado di accogliere il cliente: reception, angolo bar, due zone con divani, librerie con riviste, auto da collezione da visionare. Naturalmente non mancano anche i servizi necessari allo svolgimento dell'attività quali zona ufficio, deposito auto e area rimesaggio. Si è cercato di allontanarsi dallo stereotipo freddo ed inflazionato della concessionaria tutta alluminio e vetro. Si sono cercati materiali caldi e personali, a volte poveri (acciaio, murature in blocchetti e pavimenti in battuto di cemento) a volte ricercati (patchwork in legno di varie essenze, bancone in onice, parete in bronzo ed oro retroilluminato). Compositivamente si è cercato di caratterizzare gli interni di un anonimo fabbricato del terziario milanese con elementi di forte impatto: la controsoffittatura metallica della ospitality crea un ambiente più accogliente oltre a permettere il passaggio degli impianti e, così come le gigantografie alle pareti dell'autorimessa, si conformano come un nuovo layer rispetto alla scatola dell'esistente. Piccoli particolari o scelte dal forte impatto che mettono a proprio agio il cliente in un ambiente nuovo e stimolante.